Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 31. Juli 2026

Maison Eloire betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kundin oder Kunde ein kuratiertes Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Dienste“). Maison Eloire wird von Shopify unterstützt, wodurch wir dir die Dienste anbieten können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn du die Dienste besuchst, nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Sollte ein Widerspruch zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung bestehen, hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch die Nutzung oder den Zugriff auf die Dienste bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und die darin beschriebene Erhebung, Verwendung und Offenlegung deiner Daten verstehst.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit dir oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Nicht dazu gehören anonym erhobene oder so anonymisierte Daten, dass sie dich nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie du mit den Diensten interagierst, wo du wohnst und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir unter anderem folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich daraus abgeleiteter Schlussfolgerungen:

• Kontaktdaten, darunter Name, Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten, darunter Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungskarteninformationen, Kontoinformationen, Transaktionsdaten, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und sonstige Zahlungsdetails.
• Kontodaten, darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten, darunter Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb legst, zur Wunschliste hinzufügst oder kaufst, zurücksendest, umtauschst oder stornierst, sowie frühere Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, darunter Informationen, die du uns mitteilst, beispielsweise bei einer Anfrage an den Kundendienst.
• Geräteinformationen, darunter Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen, darunter Angaben zu deiner Interaktion mit den Diensten sowie dazu, wie und wann du die Dienste nutzt oder darin navigierst.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von dir, etwa wenn du ein Konto erstellst, die Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig personenbezogene Daten bereitstellst;
• Automatisch über die Dienste, einschließlich Daten von deinem Gerät bei der Nutzung unserer Produkte oder Dienste bzw. unserer Websites sowie durch Cookies und ähnliche Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, wenn wir diese mit der Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen und sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst oder welche Dienste du nutzt, können wir personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen, einschließlich zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir, zur Zahlungsabwicklung, zur Abwicklung deiner Bestellungen, zum Speichern deiner Präferenzen und interessanter Artikel, zum Versand kontobezogener Benachrichtigungen, zur Bearbeitung von Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und Verwaltung deines Kontos, zur Organisation des Versands, zur Unterstützung von Rückgaben und Umtausch, zur Ermöglichung von Bewertungen sowie zur Personalisierung deines Einkaufserlebnisses, beispielsweise durch Produktempfehlungen auf Grundlage deiner Käufe. Dazu kann auch gehören, deine personenbezogenen Daten zu verwenden, um die Dienste besser anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, etwa um dir Marketing-, Werbe- und Aktionsnachrichten per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen in den Diensten oder auf anderen Websites anzuzeigen, unter anderem auf Grundlage früherer Käufe, Warenkorbinhalte und anderer Aktivitäten in den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten zur Authentifizierung deines Kontos, zur Bereitstellung eines sicheren Zahlungs- und Einkaufserlebnisses, zur Erkennung, Untersuchung oder Bearbeitung möglicher betrügerischer, rechtswidriger, unsicherer oder schädlicher Aktivitäten, zum Schutz der öffentlichen Sicherheit und zur Absicherung unserer Dienste. Wenn du ein Konto registrierst, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Benutzername, Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen.
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um Kundendienst bereitzustellen, auf dich zu reagieren, wirksame Leistungen zu erbringen und die Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden personenbezogene Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, zur Untersuchung oder Beteiligung an zivilrechtlicher Beweisaufnahme, möglicher oder tatsächlicher Rechtsstreitigkeiten oder anderen kontradiktorischen Verfahren sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten zu berechtigten Zwecken und vorbehaltlich dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dazu können gehören:

• Shopify, Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand.
• Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingleistungen bereitzustellen und Werbung anzuzeigen. Beispielsweise nutzen wir Shopify zur Unterstützung personalisierter Werbung mit Drittanbieterdiensten auf Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnort kannst du das Recht haben, uns anzuweisen, bestimmte Informationen nicht für zielgerichtete Werbung und Marketing auf Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites weiterzugeben.
• Wenn du uns anweist, darum bittest oder anderweitig einwilligst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise zum Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Unsere verbundenen Unternehmen oder andere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und vergleichbare Anfragen, zur Durchsetzung anwendbarer Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf und deine Nutzung der Dienste, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die du an die Dienste übermittelst, werden an Shopify und an Dritte übermittelt bzw. mit diesen geteilt; diese können sich in anderen Ländern befinden als dem Land, in dem du wohnst, soweit dies zur Bereitstellung und Verbesserung der Dienste erforderlich ist. Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus deinen Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify einbeziehen, um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern. Für diese erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über deine Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Bearbeitung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte hinsichtlich dieser Verarbeitung. Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verwendet und welche Rechte dir zustehen können, findest du in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Je nach Wohnort kannst du bestimmte Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten über das Shopify Privacy Portal ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die du in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellst, einschließlich Angaben auf Social-Media-Plattformen Dritter, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder der jeweiligen Drittplattformen eingesehen werden. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte, Eigentümer oder Betreiber dieser Plattformen, sofern in den Diensten nichts anderes angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die das in ihrer Rechtsordnung geltende Volljährigkeitsalter noch nicht erreicht haben. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und deren Löschung verlangen. Zum Wirksamkeitsdatum dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne des anwendbaren Rechts „teilen“ oder „verkaufen“.

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder undurchdringlich ist und wir keine „vollständige Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus können Informationen, die du uns übermittelst, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher sein. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zur Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu verwenden.

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Daten zur Verwaltung deines Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anwendbarer Verträge und Richtlinien benötigen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort können dir einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten zustehen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Voraussetzungen gelten und können in bestimmten Fällen im gesetzlich zulässigen Umfang abgelehnt werden.

• Recht auf Auskunft. Du kannst das Recht haben, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Du kannst das Recht haben, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung. Du kannst das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen und mit bestimmten Ausnahmen das Recht haben, eine Kopie der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
• Verwaltung von Kommunikationspräferenzen. Wir können dir Werbe-E-Mails senden. Du kannst dich jederzeit über die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldefunktion davon abmelden. Auch nach einer Abmeldung können wir dir weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, beispielsweise zu deinem Konto oder deinen Bestellungen.

Du kannst diese Rechte, soweit in den Diensten vorgesehen, oder durch Kontaktaufnahme über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verwendet und welche Rechte dir hinsichtlich von Shopify verarbeiteter Daten zustehen können, findest du unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir benachteiligen dich nicht, weil du eines dieser Rechte ausübst. Wir können verpflichtet sein, deine Identität zu überprüfen, bevor wir deine Anfrage bearbeiten, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig oder erforderlich ist. Im Rahmen des anwendbaren Rechts kannst du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen in deinem Namen stellt. Bevor wir eine solche Anfrage annehmen, verlangen wir einen Nachweis darüber, dass du den Vertreter bevollmächtigt hast, für dich zu handeln, und wir können dich außerdem auffordern, deine Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir beantworten deine Anfrage innerhalb des nach anwendbarem Recht erforderlichen Zeitraums.

Beschwerden

Wenn du dich darüber beschweren möchtest, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Wohnort kannst du das Recht haben, gegen unsere Entscheidung vorzugehen oder deine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Für den EWR findest du eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachte, dass wir personenbezogene Daten außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Vertragsinstrumente der zuständigen britischen Behörde, sofern die Daten nicht in ein Land übermittelt werden, für das ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren dich, soweit dies nach anwendbarem Recht erforderlich ist.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, kannst du uns unter info@maison-eloire.com kontaktieren. Im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.